Единый номер Call-центр: 306-20-40 круглосуточно
Возмещения вкладов (остатков на текущих счетах) физических лиц с карточек БСБ Банка
Возмещения вкладов (остатков на текущих счетах) физических лиц осуществляется Государственным учреждением «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц» через банк-поверенный (ОАО «Банк Москва – Минск»).
Возмещению подлежат денежные средства клиентов ЗАО «БСБ Банк»:
- которые не открыли счет в ОАО «БНБ-Банк»;
- которые открыли счет в ОАО «БНБ-Банк», но которым с 10-00 23.06.2017г. по 24-00 25.06.2017г. поступали денежные средства на карточку, и которые клиент не снял под «0».
Заявление на возврат денежных средств предоставляется банку – поверенному ОАО «Банк Москва - Минск». Также возможно обратиться в Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц для выяснения вопросов, которые не нашли отражения ниже.
1. Какие документы определяют порядок выплаты возмещения в Республике Беларусь?
Порядок выплаты возмещения в Республике Беларусь определяется Декретом Президента Республики Беларусь от 4 ноября 2008 г. № 22 «О гарантиях сохранности денежных средств физических лиц, размещенных на счетах и (или) в банковские вклады (депозиты)» и Законом Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 369-3 «О гарантированном возмещении банковских вкладов (депозитов) физических лиц».
2. Кто имеет право на получение возмещения вкладов?
Получить возмещение по вкладам (депозитам), размещенным в банках Республики Беларусь имеют право физические лица - граждане Республики Беларусь, иностранные граждане и лица без гражданства.
3. Будет ли выплачено возмещение по банковским вкладам (депозитам) индивидуальных предпринимателей?
Нет. Банковские вклады (депозиты) физических лиц, выступающих в качестве индивидуальных предпринимателей, не являются объектами возмещения.
4. Будет ли выплачено возмещение держателям личных дебетовых карточек, в том числе зарплатных?
Да. Личная дебетовая карточка - дебетовая карточка, использование которой предусмотрено договором об использовании карточки между банком- эмитентом и физическим лицом.
Денежные средства на личных дебетовых карточках - это средства, размещенные на текущих (расчетных) счетах физических лиц, открытых для осуществления с использованием банковских пластиковых карточек.
Текущие (расчетные) счета физических лиц являются объектами возмещения.
5. Будет ли выплачено возмещение по корпоративной дебетовой карточке?
Нет, так как корпоративная дебетовая карточка - это карточка, использование которой предусмотрено договором об использовании карточки, заключенным между банком-эмитентом и юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем).
Право на возмещение имеют только физические лица - граждане Республики Беларусь, иностранные граждане и лица без гражданства.
Нет, так как корпоративная дебетовая карточка - это карточка, использование которой предусмотрено договором об использовании карточки, заключенным между банком-эмитентом и юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем). Право на возмещение имеют только физические лица - граждане Республики Беларусь, иностранные граждане и лица без гражданства.
6. Будет ли выплачено возмещение по сберегательному сертификату?
Да, вне зависимости от того, является сберегательный сертификат именным или на предъявителя.
Однако держателям сберегательных сертификатов на предъявителя следует сперва обратиться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц», в то время как держатели именных сертификатов могут напрямую обращаться в банк-поверенный.
Да, вне зависимости от того, является сберегательный сертификат именным или на предъявителя. Однако держателям сберегательных сертификатов на предъявителя следует сперва обратиться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц», в то время как держатели именных сертификатов могут напрямую обращаться в банк-поверенный.
7. В каком случае вкладчик имеет право обратиться за возмещением вклада (депозита)?
Вкладчик имеет право обратиться за выплатой возмещения, если Национальный банк Республики Беларусь принял решение об отзыве у какого-либо банка Республики Беларусь лицензии, дающей ему право привлекать денежные средства физических лиц в банковские вклады (депозиты).
8. В какой срок вкладчик имеет право обратиться за возмещением?
Физическое лицо вправе обратиться за выплатой возмещения банковского вклада (депозита) не ранее 14 (четырнадцати) рабочих дней и не позднее 2 (двух) лет с даты отзыва лицензии у банка, дающей ему право привлекать денежные средства физических лиц в банковские вклады (депозиты).
9. Какие денежные средства подлежат возмещению как банковские вклады (депозиты)?
К объектам возмещения банковских вкладов (депозитов) физических лиц относятся текущие (расчетные) счета физических лиц, благотворительные счета физических лиц, вклады (депозиты) до востребования физических лиц, срочные вклады (депозиты) физических лиц, условные вклады (депозиты) физических лиц, сберегательные сертификаты, выпущенные банком.
10. Что делать, если вкладчик не обратился за возмещением в течение 2-х лет с даты отзыва лицензии у банка?
В таком случае следует обратиться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц» и представить вместе с заявлением документы, подтверждающие причину невозможности обращения в течение 2-х лет (например, документ о нетрудоспособности, о нахождении за пределами Республики Беларусь, о нахождении в местах отбывания наказания и другие).
Заявление о восстановлении пропущенного 2-хлетнего срока рассматривается Наблюдательным советом Агентства, который выносит решение об уважительности причин и о возможности или невозможности выплатить возмещение.
11. Куда следует обращаться вкладчикам за получением возмещения?
Вкладчикам следует обращаться в ближайшее по месту жительства (регистрации) отделение банка-поверенного (ОАО «Банк Москва – Минск»).
Информация о банке-поверенном, его отделениях на территории Республики Беларусь, режиме работы этих отделений будет размещена на сайте Агентства в Интернете и в официальных периодических печатных изданиях.
12. Какой документ необходимо иметь вкладчику для обращения за возмещением в банк-поверенный?
Вкладчик обращается в банк-поверенный с документом, удостоверяющим личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца).
13. В каком размере выплачивается возмещение?
Возмещение выплачивается в размере 100% вклада (депозита), причитающего вкладчику на дату отзыва у банка лицензии, предоставляющей право на осуществление операции по привлечению денежных средств физических лиц во вклады.
14. В какой валюте выплачивается возмещение?
Возмещение выплачивается в валюте вклада (депозита). Если вклад размещен в белорусских рублях, то возмещение будет выплачено в белорусских рублях.
Если вклад размещен в российских рублях, то возмещение будет выплачено в российских рублях или, по желанию вкладчика, в белорусских рублях исходя из официального курса Национального банка Республики Беларусь на дату отзыва у банка лицензии, предоставляющей право на осуществление операции по привлечению денежных средств физических лиц во вклады.
Если вклад размещен в долларах США, то возмещение будет выплачено в долларах США или, по желанию вкладчика, в белорусских рублях исходя из официального курса Национального банка Республики Беларусь на дату отзыва у банка лицензии, предоставляющей право на осуществление операции по привлечению денежных средств физических лиц во вклады.
Если вклад размещен в евро, то возмещение будет выплачено в евро или, по желанию вкладчика, в белорусских рублях исходя из официального курса Национального банка Республики Беларусь на дату отзыва у банка лицензии, предоставляющей право на осуществление операции по привлечению денежных средств физических лиц во вклады.
15. Какую сумму возмещения получит вкладчик, если у него несколько разных вкладов в одном и том же банке?
Вкладчик получит 100% вклада (депозита) по каждому вкладу вне зависимости от количества вкладов в одном и том же банке.
16. Вкладчик обратился в банк-поверенный с документом, удостоверяющим личность, но банк-поверенный отказал в выплате возмещения. Куда в таких случаях обращаться?
Если вкладчику банк-поверенный отказал в выплате возмещения, то следует обращаться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц» по адресу г.Минск, ул.Шпилевского 54. При этом к заявлению по установленной Агентством форме необходимо дополнительно представить документ, удостоверяющий личность, и подлинник договора банковского вклада (депозита).
Заявление рассматривается в течение пятнадцати дней с даты его поступления, если не требуется дополнительная информация от банка, или в течение одного месяца с даты поступления, если требуется получение дополнительной информации от банка.
После рассмотрения документов вкладчик будет письменно проинформирован о возможности или невозможности выплаты ему возмещения.
17. Если право на возмещение банковского вклада (депозита) подтверждается свидетельством о праве на наследство или постановлением суда о признании за наследником права собственности на банковский вклад (депозит), куда обращаться наследнику?
Наследник с документом, удостоверяющим личность, должен обратиться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц» по адресу г.Минск, ул. Шпилевского 54.
При этом к заявлению необходимо дополнительно представить подлинник свидетельства о праве на наследство или постановление суда о признании за наследником права собственности на банковский вклад (депозит).
Такое заявление рассматривается в течение одного месяца с даты его поступления, если требуется дополнительная информация от банка.
18. В какие сроки осуществляется выплата возмещения?
Выплата физическому лицу возмещения производится в течение одного месяца с даты подачи заявления в банк-поверенный.
19. Если вкладчик не согласен с размером возмещения, куда ему следует обращаться?
Вкладчик с документом, удостоверяющим личность, должен обратиться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц». При этом к заявлению по установленной Агентством форме необходимо дополнительно представить документ, удостоверяющий личность, и подлинник договора банковского вклада (депозита).
Заявление рассматривается в течение пятнадцати дней с даты его поступления, если не требуется дополнительная информация от банка, или в течение одного месяца с даты поступления, если требуется получение дополнительной информации от банка.
После рассмотрения документов вкладчик будет письменно проинформирован о возможности или невозможности выплаты ему возмещения.
20. Можно ли получить возмещение в банке-поверенном по доверенности на распоряжение денежными средствами во вкладах (на счетах) доверителя, удостоверенной должностным лицом банка, у которого отозвана лицензия?
Нет, такая доверенность не дает права на получение возмещения в банке-поверенном по вкладам (счетам), открытым в банке, у которого отозвана лицензия.
За выплатой может обратиться представитель вкладчика, предъявив нотариально удостоверенную доверенность.
21. Как вкладчику получить возмещение, если он не может обратиться за его получением самостоятельно?
Если вкладчик не может самостоятельно обратиться за получением возмещения (в связи с выездом за пределы Республики Беларусь, по состоянию здоровья или по любым иным причинам), ему следует уполномочить на получение возмещения другое лицо (доверенное лицо, представителя) путем оформления доверенности.
Для оформления доверенности следует обратиться к нотариусу в нотариальную контору или нотариальное бюро.
В населенных пунктах, в которых нет нотариальных контор или нотариальных бюро, нотариальные действия совершают уполномоченные должностные лица. По решению местного исполнительного и распорядительного органа совершение нотариальных действий возлагается на руководителя, его заместителя или члена местного исполнительного и распорядительного органа.
Нотариальные действия за пределами Республики Беларусь совершаются в дипломатических представительствах и консульских учреждениях Республики Беларусь. Для оформления доверенности присутствие доверенного лица (представителя) не требуется.
22. Если за возмещением обращается не вкладчик, а его доверенное лицо (представитель), какие документы ему следует предъявить?
Доверенное лицо (представитель), уполномоченное вкладчиком на получение возмещения, помимо документа, удостоверяющего личность, должно предъявить доверенность с соответствующими полномочиями.
23. Что должно быть указано в доверенности для получения возмещения вклада (депозита), размещенного в банке, у которого отозвана лицензия?
Для получения возмещения можно оформить различные доверенности:
1. доверенность на право распоряжения всем имуществом вкладчика.
2. доверенность на право представления интересов вкладчика во всех банках (варианты: во всех учреждениях банков, в любом банке, в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях) Республики Беларусь по любым основаниям.
3. доверенность на право представления интересов вкладчика ЗАО “БСБ Банк” только и непосредственно в названном банке для целей распоряжения счетами (вкладами), открытыми (размещенными) в указанном банке.
4. доверенность на право представлять интересы вкладчиков непосредственно и только в государственном учреждении “Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц” и (или) в банке- поверенном, осуществляющем выплаты возмещения банковских вкладов (депозитов). На сегодняшний день - ОАО “Банк Москва-Минск”.
5. доверенности, оформленные за пределами Республики Беларусь.
24. Кто имеет право получить возмещение, если доверенное лицо (представитель) вкладчика не может обратиться за его получением?
Если доверенное лицо (представитель) вкладчика не может обратиться за получением возмещения, а в выданной вкладчиком доверенности оговорено право передоверия, то доверенное лицо (представитель) на основании своей доверенности может выдать доверенность иному доверенному лицу (представителю).
Если в доверенности не оговорено право передоверия, то вкладчику следует выдать другую доверенность другому доверенному лицу (представителю).
25. Как вкладчик может узнать о месте, времени, порядке приема заявлений на возмещение вкладов?
Сообщение Агентства о месте, времени, порядке приема заявлений вкладчиков в банке-поверенном (его подразделениях) будет напечатано в официальных периодических печатных изданиях и размещено на официальном сайте Агентства в Интернете.
Такое сообщение должно быть опубликовано Агентством в течение 7 (семи)рабочих дней со дня отзывау банка лицензии, дающей ему право привлекать денежные средства физических лиц в банковские вклады (депозиты).
26. Если вкладчик изменил фамилию, имя, отчество, дату рождения и не уведомил (пропустил срок)об этом банк, у которого отозвана лицензия, можно ли обращаться в банк-поверенный за возмещением?
Нет, нельзя. В таком случае следует обращаться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц».
К документу, удостоверяющему личность, должно быть приложено заявление об изменении паспортных данных и документы, подтверждающие эти изменения (свидетельство о заключении брака, решение суда о разводе, справки и другие документы).
Только после того, как Агентство внесет изменения в реестр, можно будет обращаться за выплатой в банк-поверенный.
Дата, начиная с которой можно обращаться за возмещением, будет сообщена физическому лицу дополнительно.
27. Если вкладчик поменял паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, и не уведомил (пропустил срок) об этом банк, у которого отозвана лицензия, можно ли обращаться в банк-поверенный за возмещением?
Нет, нельзя. В таком случае следует обращаться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц».
К документу, удостоверяющему личность, должен быть приложен документ о замене паспорта, выданныйотделом по гражданству и миграции органами внутренних дел. Только после того, как Агентство внесет изменения в реестр, можно будет обращаться за выплатой в банк-поверенный. Дата, начиная с которой можно обращаться за возмещением, будет сообщена физическому лицу дополнительно.
28. Подлежат ли возмещению средства на счетах в драгоценных металлах (металлических счетах)?
Нет, эти средства возмещению не подлежат. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 369-3 «О гарантированном возмещении банковских вкладов (депозитов) физических лиц»объектами возмещения банковских вкладов (депозитов) являются денежные средства в белорусских рублях и иностранной валюте, размещенные физическими лицами на счетах и (или) во вклады (депозиты).
На металлических счетах учитываются не денежные средства, а драгоценные металлы, измеряемые в определенных весовых единицах.
29. Где можно получить подробную информацию по вопросам выплаты возмещения по вкладам?