Медицинская и Юридическая Справочная Служба
Отправляясь в незнакомую страну или в страну, где ощутим языковой барьер, всегда есть опасность остаться без помощи в сложной ситуации, особенно если это касается проблем со здоровьем или местным законодательством.
В случае, если в путешествии у держателя Премиальной карты Visa возникнут проблемы с самочувствием или недоразумения, связанные с законами страны пребывания, он в любое время может воспользоваться услугами Медицинской и Юридической Справочной службы.
Медицинская и Юридическая Справочная служба доступна 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Операторы Службы говорят на английском, французском, чешском, венгерском, польском и русском языках.
Услуга Медицинской и Юридической Справочной службы предоставляется в течение первых 90 дней поездки за пределы страны постоянного проживания держателя Премиальной карты Visa. Важно, чтобы минимум 50% стоимости проездных документов поездки и проживания было оплачено Премиальной картой Visa.
Медицинская и Юридическая Справочная служба доступна не только в экстремальных ситуациях, т.е. можно обратиться при планировании путешествия или чтобы узнать правила приобретения и налогообложения недвижимости, правила оформления виз или коммерческих контрактов и т.п.
При обращении в Медицинскую и Юридическую Справочную службу держатель Премиальной карты Visa будет идентифицирован при указании первых шести цифр номера карты (BIN) и по названию банка, эмитировавшего карту.
Базовый перечень услуг Медицинской и Юридической Справочной службы включает в себя:
Бесплатные дорожные, юридические и общие услуги
- Предоставление общей информации, касающейся поездки и стран, которые планируется посетить
- Предоставление контактов юристов в стране пребывания
- Предоставление контактов переводчиков в стране пребывания
- Перенаправление звонка в контакт-центр Банка-эмитента Премиальной карты Visa
Бесплатные медицинские услуги:
- Оказание медицинской помощи по телефону
- Предоставление контактов поставщиков медицинских услуг
- Осуществления контроля за состоянием здоровья во время и после госпитализации держателя
Платные медицинские услуги:
- Организация доставки основных медикаментов или оборудования
- Предоставление врача
- Гарантия оплаты пребывания в больнице
- Организация срочной эвакуации и репатриации по медицинским показаниям
- Организация поездки с целью навестить госпитализированного держателя Премиальной карты Visa или члена его семьи, путешествующего вместе с ним
- Организация возврата детей
- Организация транспортировки останков
Подробнее ознакомиться с услугами Медицинской и Юридической Справочной службы Вы можете здесь
В случае, если держателю Премиальной карты Visa или члену его семьи, путешествующему вместе с ним, необходимо оказание платных услуг, предоставление которых организовывает Медицинская и Юридическая Справочная служба, оплата таких услуг производится держателем Премиальной карты Visa по факту выставления счета специалистом, предоставившим услугу, либо со своего счета с помощью указания реквизитов платежа оператору Медицинской и Юридической Справочной службы (если услуга может быть оплачена через интернет).
Обратиться в Медицинскую и Юридическую Справочную службу можно по таким номерам телефона:
+ 380 44 499 39 75 (для международных звонков и звонков по Украине);
0 800 305 797 (бесплатно для звонков со стационарных телефонов по Украине);
+7 727 399 0303 (для международных звонков и звонков по Казахстану);
8 800 333 4223 (бесплатно для звонков со стационарных телефонов по Казахстану).