Single phone number: 306-20-40, 24 hours
News
19 june 2015
Единый день пассажира пройдет 25 июня на железнодорожных вокзалах в крупных городах Беларуси
Единый день пассажира пройдет 25 июня на железнодорожных вокзалах в крупных городах Беларуси, сообщили БЕЛТА в пресс-службе Белорусской железной дороги.
"Белорусская железная дорога продолжает новый формат общения с пассажирами. 25 июня на железнодорожных вокзалах во всех областных центрах Беларуси, а также в Барановичах и Орше пройдет Единый день пассажира. Во всех городах мероприятие состоится в одно и то же время - с 14.00 до 17.00", - рассказали в пресс-службе.
В проведении Единого дня пассажира примут участие руководители и специалисты пассажирской службы управления Белорусской железной дороги, отделений дороги, начальники станций и вокзалов. Пассажиры смогут задать вопросы в устной и письменной формах.
На официальном интернет-сайте БЖД организован опрос общественного мнения по вопросам совершенствования обслуживания пассажиров. "Общение в новом формате уже получило положительные отзывы общественности. Первый Единый день пассажира Белорусская железная дорога провела 26 марта текущего года. Специалисты БЖД детально проработали все поступившие от пассажиров предложения и вопросы, на каждый из которых дано разъяснение и при необходимости приняты меры", - пояснили в пресс-службе.
Белорусская железная дорога ввела новый формат общения с пассажирами - Единый день пассажира - с целью изучения мнения пользователей транспортных услуг, обеспечения обратной связи и выработки мер по совершенствованию обслуживания. Проведение данного мероприятия предусмотрено в последний четверг 3-го месяца квартала на железнодорожных вокзалах внеклассных и 1-го класса: в Минске, Бресте, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске, Барановичах, Орше. В течение 2015 года проведение Единого дня на Белорусской железной дороге запланировано на 26 марта, 25 июня, 24 сентября, 24 декабря.
In case of divergence of information in Russian and English versions of the site, the Russian version of the site shall prevail.