• About Bank
  • Offices and ATMs
  • Apply online for a Bank Account
  • Сервисы бесконтактных платежей
    • Apple Pay
    • Samsung Pay
    • Garmin Pay
    • Mi Pay
    • Кошелёк Pay
  • Issue a pay card
  • Internet Banking
    • Private client
    • Business client
  • Mobile Banking
    • iPhone App
    • Android App
  • Exchange Rates
    23.01.2021 12:30
    1  USD 2.5500 2.5640
    1  EUR 3.0970 3.1200
    100  RUB 3.3850 3.4280
    USD / RUB 74.6 75.6
    EUR / USD 1.21 1.22
    • Best Rate
    • Currency Converter
    • All Rates
    • National Bank Rate
    • Payment Cards Rate
    • BCSE rate
  • Precious Metals Rate
    22.01.2021
    Gold 1g 156 185
    Gold 5g 777 917
    Gold 10g 1 585 1 735
    Gold 20g 3 155 3 447
    Gold 50g 7 770 8 470
    • All Rates
  • Forex Rates
    © 1997–2017, Forex Club LTD
  • Ask a Question
  • Безопасное использование карт
Contact Us

23/4 Pobediteley ave., 220004,
Minsk, Belarus

  • +375 17 306 20 40
  • +375 29 306 20 40
  • +375 33 306 20 40
  • Service quality control
ruen
Single phone number: 306-20-40, 24 hours
  • Companies and institutions
    • Account with BSB Bank
    • Bank-IT
    • Factoring
    • Банковская гарантия
    • Letter of credit
    • Foreign currency transactions
    • Securities
    • Salary projects
    • Corporate cards
    • Price list
    • Correspondent accounts
  • INDIVIDUALS
    • Currency Exchange Rate
    • Money Transfers
    • Precious Metals Transactions
    • Securities
    • Safety Deposit Boxes
    • Price List
    • Correspondent accounts
  • PAYMENT CARDS
    • Issue a pay card
    • Debit Cards
    • Premium Cards
    • Cards with Individual Design
    • Internet Banking
    • Mobile Banking
  • BANK ON-LINE
    •    Business customers
    • Account Opening
    • Bank-IT
    • Bank-Client
    • Internet Banking
    • Mobile Banking
    • BSB Web API
    •    Individual customers
    • Mobile Banking
    • Internet Banking

News

News
News of the BankLegislation NewsNews
05 august 2015

Принцип нулевой ответственности держателей банковских карт в Беларуси вступает в силу 5 августа

Принцип нулевой ответственности держателей банковских карт в Беларуси вступает в силу 5 августа. Такая норма содержится в постановлении правления Национального банка от 31 декабря 2014 года № 843 "О внесении изменений и дополнений в Инструкцию о порядке совершения операций с банковскими платежными карточками", сообщает БЕЛТА.

Зампредседателя правления Нацбанка Сергей Дубков подчеркнул: «Принцип нулевой ответственности и его качественное исполнение - это инструмент конкурентной борьбы».

Так, установлены сроки на подачу клиентами письменных заявлений о несанкционированном снятии денег - 30 дней. На их рассмотрение и принятие решений о возврате средств банкам отводится 45 дней, если операция была совершена на территории Беларуси, и 90 дней - если за пределами страны. Вопросы определения, сработали в том или ином случае мошенники либо нет, относятся к компетенции банков. По данным Нацбанка, срок подачи заявления продлевается, если у клиента была уважительная причина - в частности, если человек болел или находился за пределами страны. Если такой причины нет, то банк может отказаться возвращать клиенту деньги, опоздавшему с заявлением. Возможен отказ в компенсации и тем, кто нарушил порядок использования карточки, из-за чего в итоге лишился денег. То есть, если клиент обнаружил пропажу денег с карты, ему обязательно нужно написать заявление и подробно изложить ситуацию. 

Специалисты банка внимательно ее изучат, чтобы исключить вероятность обмана со стороны держателя карты. Регулятор сделал первые шаги по внедрению принципа ограничения ответственности держателей банковских карточек с принятием 19 февраля 2014 года постановления №92. Тогда банкам было предложено при рассмотрении вопросов несанкционированного списания денежных средств с банковских счетов физлиц использовать принцип "презумпции невиновности" клиента. В Беларуси, по информации Нацбанка, рынок платежных банковских карт активно развивается.

Карточек в стране, по данным на 1 июля 2015 года, насчитывается около 12,3 млн. Доля безналичных операций на эту дату составила 75,4% по количеству и 30,4% по сумме операций с картами. Для сравнения: на начало 2014 года показатели были равны 68,4% и 21,5% соответственно.

  • Returne to all news

In case of divergence of information in Russian and English versions of the site, the Russian version of the site shall prevail.

Bank account
BANK GUARANTEE
MONEY TRANSFERS
FACTORING - NO FLOATING CAPITAL DEFICIT
  • All Rates
  • Tender Invitations
  • Vacancies
  • Offices and ATMs
  • About Bank
© JSC "BSB Bank"
Corporate mailbox
Site Map